Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати кілька типів інформації від користувачів нашого веб-сайту, включаючи:

• Контактна інформація (ім'я, email-адреса, поштова адреса та номер телефону)
• Інформація про обліковий запис (логін та пароль)
• Інформація про транзакції (дані про оплату, історія покупок та інформація про доставку)
• Інформація про профіль (вподобання, інтереси до продуктів та демографічна інформація)
• Комунікації (запити до служби підтримки та відповіді на опитування)

1.2 Інформація про використання

Ми можемо автоматично збирати певну інформацію про ваше обладнання, дії та моделі перегляду, коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, включаючи:

• Інформація журналу (IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки переходу та час доступу)
• Інформація про пристрій (ідентифікатори пристрою, інформація про місцезнаходження та інформація про мобільну мережу)
• Дані про використання (дані про трафік, дані про комунікації та ресурси, які ви використовуєте на веб-сайті)
• Файли cookie та подібні технології (як описано в нашій Політиці використання файлів cookie)

2. Як ми збираємо інформацію

2.1 Пряме збирання

Ми збираємо інформацію безпосередньо від вас, коли ви:

• Реєструєте обліковий запис
• Розміщуєте замовлення
• Підписуєтесь на розсилку
• Заповнюєте форму
• Берете участь в опитуванні чи акції
• Звертаєтесь до служби підтримки

2.2 Автоматичне збирання

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, використовуючи файли cookie та подібні технології відстеження. Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо файли cookie, будь ласка, перегляньте нашу Політику використання файлів cookie.

2.3 Інформація з інших джерел

У деяких випадках ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, таких як бізнес-партнери, технічні субпідрядники, рекламні мережі, аналітичні провайдери та провайдери пошукової інформації.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, включаючи:

3.1 Надання, персоналізація та вдосконалення наших послуг

• Обробка ваших замовлень та транзакцій
• Управління вашим обліковим записом
• Персоналізація вашого досвіду на нашому веб-сайті
• Вдосконалення нашого веб-сайту, продуктів та послуг

3.2 Комунікація з вами

• Відповіді на ваші запити, питання та коментарі
• Надсилання адміністративних повідомлень, таких як оновлення Умов використання
• Надсилання маркетингових та рекламних повідомлень, якщо ви не відмовились від їх отримання
• Повідомлення про спеціальні пропозиції, акції та події

3.3 Аналітика та дослідження

• Проведення аналізу та досліджень для покращення наших послуг
• Відстеження тенденцій використання та активності на нашому веб-сайті
• Вимірювання ефективності наших маркетингових кампаній

3.4 Безпека та дотримання законодавства

• Захист безпеки та цілісності нашого бізнесу та веб-сайту
• Виявлення та запобігання шахрайству, несанкціонованому доступу та іншій незаконній діяльності
• Дотримання юридичних зобов'язань та вирішення спорів

4. Розкриття вашої інформації

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію наступним категоріям одержувачів:

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо ділитися вашою інформацією з постачальниками послуг, які працюють від нашого імені для надання послуг, таких як обробка платежів, доставка, хостинг веб-сайтів, обслуговування клієнтів, аналітика та маркетинг.

4.2 Бізнес-партнери

Ми можемо ділитися вашою інформацією з бізнес-партнерами, з якими ми пропонуємо спільні продукти, послуги або акції.

4.3 Дотримання законодавства

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, в рамках судового процесу, у відповідь на запит від державних органів, для захисту наших прав, для захисту від юридичних претензій або для захисту безпеки інших осіб.

4.4 Корпоративні транзакції

Ми можемо розкривати вашу інформацію у зв'язку з корпоративною транзакцією, такою як продаж компанії, злиття, консолідація або продаж активів.

5. Зберігання та безпека даних

5.1 Місце зберігання даних

Ваша інформація може зберігатися та оброблятися в Україні та будь-якій іншій країні, де розташовані наші об'єкти або де розташовані наші постачальники послуг. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб ваші персональні дані оброблялися відповідно до цієї Політики конфіденційності та застосовного законодавства про захист даних, незалежно від того, де дані знаходяться.

5.2 Період зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволений законом.

5.3 Заходи безпеки

Ми вживаємо відповідних технічних, адміністративних та фізичних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни та розкриття. Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права щодо конфіденційності

Відповідно до застосовного законодавства про захист даних, ви можете мати наступні права щодо ваших персональних даних:

6.1 Право на доступ

Ви маєте право запитувати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.

6.2 Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

6.3 Право на видалення

Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо ваші персональні дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані.

6.4 Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин, наприклад, якщо ви оскаржуєте точність ваших персональних даних.

6.5 Право на перенесення даних

Ви маєте право отримувати персональні дані, які ви надали нам, у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі, та передавати ці дані іншому контролеру за певних обставин.

6.6 Право на заперечення

Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин, включаючи обробку для прямого маркетингу.

6.7 Як реалізувати свої права

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї Політики конфіденційності. Ми відповімо на ваш запит відповідно до застосовного законодавства про захист даних.

7. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору та використання особистої інформації про вас, включаючи для показу персоналізованої реклами. Для отримання додаткової інформації про типи файлів cookie, які ми використовуємо, чому ми їх використовуємо та як ви можете контролювати використання файлів cookie, будь ласка, перегляньте нашу Політику використання файлів cookie.

8. Маркетингові комунікації

Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для надсилання вам маркетингових комунікацій про наші продукти, послуги, заходи та акції, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитись від отримання таких комунікацій у будь-який час, натиснувши на посилання "відписатися" в будь-якому маркетинговому електронному листі, який ми вам надсилаємо, або зв'язавшись з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї Політики конфіденційності.

9. Захист конфіденційності дітей

Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам особисту інформацію без згоди батьків, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в кінці цієї Політики конфіденційності.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках обробки особистої інформації або застосовному законодавстві. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" вгорі цієї Політики конфіденційності. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: